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9 risposte a questa discussione

#1 Barbyrella

Barbyrella

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Inviato 24 agosto 2017 - 06:28

Ciao a tutti, eccomi qui di nuovo a rompere......

è da ieri che che nella cartella messaggi ho un messaggio fantasma... ovvero resta il numero 1 e non ci sono messaggi non letti, non ci sono codici da riscuotere insomma nulla di nulla....ricevendo parecchi msg al giorno pensavo fosse solo un mio problema...ma parlando con altri amici sembra non sia la sola....alcuni hanno contattato l'assistenza ma nessun risultato positivo....io ho contattato solo stamattina quindi non ho ancora notizie.....ma se è un problema generale su un grande numero di giocatori....forse è meglio fare una segnalazione in massa....

vi ringrazio se almeno qui riusciamo a capire quanti siamo e se qualcuno ha risolto il problema con l'assistenza o no....

un bacio e buon gioco :*

Barby



#2 Alice6

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Inviato 24 agosto 2017 - 10:28

E' successo pure a me una volta, prova a cancellare tutti i messaggi dovrebbe sparire anche quello fantasma



#3 Barbyrella

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Inviato 24 agosto 2017 - 11:02

si infatti a tanti è successo e tutti facendo cosi hanno risolto...speravo di non perdere tutti i msg.....ma cancellando tutto è sparito anche quello....

grazie Alice :*



#4 Marika11

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Inviato 24 agosto 2017 - 11:25

Buongiorno Barbyrella,

 

le consiglio di contattate il supporto.

 

Cordiali saluti



#5 Marika11

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Reputazione: 166

Inviato 24 agosto 2017 - 11:28

Ciao a tutti, eccomi qui di nuovo a rompere......

è da ieri che che nella cartella messaggi ho un messaggio fantasma... ovvero resta il numero 1 e non ci sono messaggi non letti, non ci sono codici da riscuotere insomma nulla di nulla....ricevendo parecchi msg al giorno pensavo fosse solo un mio problema...ma parlando con altri amici sembra non sia la sola....alcuni hanno contattato l'assistenza ma nessun risultato positivo....io ho contattato solo stamattina quindi non ho ancora notizie.....ma se è un problema generale su un grande numero di giocatori....forse è meglio fare una segnalazione in massa....

vi ringrazio se almeno qui riusciamo a capire quanti siamo e se qualcuno ha risolto il problema con l'assistenza o no....

un bacio e buon gioco :*

Barby

Buongiorno Barbyrella,

 

Ho spostato la discussione nella sezione giusta, le consiglio di prestare più attenzione la prossima volta.

 

Cordiali saluti



#6 Barbyrella

Barbyrella

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Inviato 24 agosto 2017 - 05:11

grazie e visto che il problema cancellando tutti i messaggi è stato risolto e l'assistenza non era riuscita a fare niente....

potete chiudere la discussione..



#7 Guest_deleted32173_*

Guest_deleted32173_*
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Inviato 25 agosto 2017 - 12:54

salve a tutti

 

non c'era bisogno di cancellare tutti i messaggi come avete fatto voi

 

il problema del 1 messaggio che non si visualizzava non era un bug

 

ma ben sì 1 messaggio che alla fine in fondo a tutti i vostri messaggi c'è questa lettera inviata dall big bang empire essendo un messaggio datato 2015

 

allego link

000.png

 

cordiali saluti



#8 narastabbocchi

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Inviato 31 agosto 2017 - 09:33

Mai visto quel messaggio
Ed anche io ho avuto lo stesso problema dei messaggi, sparito da solo dopo aver ricevuto un mese promozionale di bbe

#9 andrea281179

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Inviato 14 settembre 2017 - 08:41

Ciao a tutti, eccomi qui di nuovo a rompere......

è da ieri che che nella cartella messaggi ho un messaggio fantasma... ovvero resta il numero 1 e non ci sono messaggi non letti, non ci sono codici da riscuotere insomma nulla di nulla....ricevendo parecchi msg al giorno pensavo fosse solo un mio problema...ma parlando con altri amici sembra non sia la sola....alcuni hanno contattato l'assistenza ma nessun risultato positivo....io ho contattato solo stamattina quindi non ho ancora notizie.....ma se è un problema generale su un grande numero di giocatori....forse è meglio fare una segnalazione in massa....

vi ringrazio se almeno qui riusciamo a capire quanti siamo e se qualcuno ha risolto il problema con l'assistenza o no....

un bacio e buon gioco :*

Barby

a me succede giornalmente, basta fare refresh e sparisce



#10 Marika11

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Inviato 24 settembre 2017 - 08:25

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