9 risposte a questa discussione

[Gipsy]

Salve, ho gia aperto due richieste a riguardo ma evidentemente lo staff è davvero molto impegnato!

Ho un bel problema...avete presente che i diamanti possono essere acquistati giusto?

Bene, diciamo che sono andato a far compere per accreditare un pò di diamanti al mio studio.

Ho comprato l'offerta 500 diamanti a 4,99 euro...penso l'abbiate vista tutti almeno una volta per curiosità no?

Bene, fatto l'acquisto, mi sono stati addebitati 5 euro (e vabbé, mica ci facciam mettere paura dal centesimo in più...) tuttavia l'ammontare di diamanti accreditatomi è stato pari a 400!

 

Mi giunge una mail di transazione nella quale viene riportato che io ho comprato la seguente offerta:

5 euro x 400 diamanti

 

e naturalmente, lo staff furbetto si rifà a questa mail dicendo che secondo la loro idea è tutto apposto.

 

Ora, io mi chiedo, se l'offerta dice 4.99 euro x 500 diamanti, perchè truffare le persone soltanto dopo aver aderito?   

Scrivo questo topic per due motivi:

a) spero che qualche membro dello staff si senta un minimo in colpa e tenti di spiegarmi cosa è successo

b) spero che il topic venga letto da più persone possibili, in modo da fare più attenzione ad acquisti futuri

[Miki3]

Spero che il problema venga risolto, ma in ogni caso ti ringrazio per aver pubblicato l'episodio

Ciao

Miki

[Gipsy]

ho 

 

Buon giorno gipsy

 

lo staff del forum non ha responsabilità dei crediti, considerato che le somme vengono amministrate da un altro settore.

se ha uno screen shot lo invii al centro assistenza

 

cordiali saluti

Come dicevo in precedenza, ho gia aperto due richieste a riguardo, nella prima mi è stato semplicemente detto che era tutto nella norma, così ne ho aperta un'altra perchè addirittura la presa in giro mi sembra eccessiva visto che non stiamo parlando di malfunzionamenti del server ma di soldi reali!

[Gipsy]

mia cara signorina, io non sto criticando lei e nessun altro dello staff del forum sia chiaro...voi siete molto gentili, tuttavia mi permetta di redarguirla..."se ha lei risulta questo errore..." per carità, "a" senza la "h"! spero sia stata solamente una svista!

 

Comunque, come lei ha suggerito, ho inviato un secondo ticket, spero le cose si risolvano, in alternativa, da parte mia lo staff di big bang empire non riceverà più neanche un centesimo...e questo non solo per l'errore nell'accredito, ma anche per il trattamento che mi si stia riservando!

 

Inoltre, mi auguro vivamente che questo topic possa essere raggiunto da più persone possibili, in modo che si capisca che questo gioco ha dei bug impressionanti! 

[Gipsy]

ANCHE LA SECONDA RICHIESTA E' STATA CHIUSA...SONO ALLA TERZA!

 

PREGO TUTTI I GIOCATORI DI BIG BANG EMPIRE DI PRENDERE VISIONE DI QUANTO STIA ACCADENDO!

Messaggio modificato da Gipsy, 30 ottobre 2016 - 06:13

[narastabbocchi]

ANCHE LA SECONDA RICHIESTA E' STATA CHIUSA...SONO ALLA TERZA!

 

PREGO TUTTI I GIOCATORI DI BIG BANG EMPIRE DI PRENDERE VISIONE DI QUANTO STIA ACCADENDO!

polizia postale is the way

questa è frode in commercio

Messaggio modificato da narastabbocchi, 03 novembre 2016 - 08:57

[etms51]

Salve, ho gia aperto due richieste a riguardo ma evidentemente lo staff è davvero molto impegnato!

Ho un bel problema...avete presente che i diamanti possono essere acquistati giusto?

Bene, diciamo che sono andato a far compere per accreditare un pò di diamanti al mio studio.

Ho comprato l'offerta 500 diamanti a 4,99 euro...penso l'abbiate vista tutti almeno una volta per curiosità no?

Bene, fatto l'acquisto, mi sono stati addebitati 5 euro (e vabbé, mica ci facciam mettere paura dal centesimo in più...) tuttavia l'ammontare di diamanti accreditatomi è stato pari a 400!

 

Mi giunge una mail di transazione nella quale viene riportato che io ho comprato la seguente offerta:

5 euro x 400 diamanti

 

e naturalmente, lo staff furbetto si rifà a questa mail dicendo che secondo la loro idea è tutto apposto.

 

Ora, io mi chiedo, se l'offerta dice 4.99 euro x 500 diamanti, perchè truffare le persone soltanto dopo aver aderito?   

Scrivo questo topic per due motivi:

a) spero che qualche membro dello staff si senta un minimo in colpa e tenti di spiegarmi cosa è successo

b) spero che il topic venga letto da più persone possibili, in modo da fare più attenzione ad acquisti futuri

Ciao hai provato a riportare qui l'errore, mostrando step by step l'errore.

Con alcune immagini (quella dell'offerta) e quella dopo aver pagato hai ricevuto 400 diamanti 

Messaggio modificato da etms51, 08 novembre 2016 - 12:14